בשבוע שעבר התמזל מזלנו לקבל לקוחות צרפתים חשובים לבקר אותנו וללמוד על תהליך הייצור של שקיות דבק עצמי ושקיות פולי שטוחות. ביקור זה לא רק העמיק את אמונו של הלקוח במוצרינו, אלא גם הניח בסיס טוב לשיתוף פעולה עמוק יותר בעתיד.
לאחר שהלקוח הגיע לחברה שלנו, נציג ההנהלה קיבל אותו בחום וסידר מסלול ביקור מפורט. לשתי המפלגות הייתה פגישה עסקית קצרה ויעילה בחדר הישיבות והיו תקשורת ראשונית על ההזמנות הנוכחיות ועל מגמות הביקוש של שקיות דבק עצמי ושקיות פולי שטוחות בשוק הצרפתי. הלקוח הקדיש תשומת לב מיוחדת לאיכות המוצר, יישום חומרים ידידותיים לסביבה ויכולות התאמה אישית.
המלווה והוסבר על ידי הצוות הטכני של החברה, הלקוח ביקר בכל תהליך הייצור של שקיות דבק עצמי ושקיות פולי שטוחות בתורו:
1. הכנה חומרית ותהליך ניפוח סרטים
הלקוח ביקר לראשונה בסדנת Fulding Browning כדי להבין כיצד אנו משתמשים ב- PE, PP, PP, מחומרים ממוחזרים וכו '. עבור סרטים מפוצצים פעולות כדי להבטיח שעובי הסרט יהיה אחיד, שקוף וקשוח.
2. סדנת ייצור תיקים ותיקים
הלקוח צפה בתהליך החיתוך והאיטום החום האוטומטי של התיק השטוח, כמו גם בשלבי המפתח של קיפול, הדבקה והדבקות רצועות איטום של תיק האיטום העצמי, והבין את תהליך הגיבוש של סוגי תיקים שונים במכונת ייצור התיק.
3. תצוגת תהליך רצועה עצמית
במיוחד עבור תיקים לאטום עצמי, הטכנאי הדגים את תהליך ההדבקה של רצועות הדבקה העצמית עבור הלקוח, והציג כיצד להבטיח צמיגות בינונית, קריעה קלה וביצועי איטום חוזרים ונשנים. הלקוח גילה עניין רב בכך.
4. הדפסה ואריזה
הלקוח ביקר בסדנת ההדפסה והכיר מאוד את שירותי ההדפסה המותאמת אישית הגמישה שלנו (כגון לוגו, דפוסים, אזהרות), והיה מרוצה גם מתהליכי אריזת המוצר, האריזה והמשלוח.
5. בקרת איכות קפדנית, בנה אמון
בתחום הבדיקה האיכותית, הלקוח למד בפירוט על תקני הבדיקה המקיפים שלנו לסובלנות, עובי, איטום, יכולת נושאת עומס וכו ', וחווה באופן אישי את ביצועי האיטום של שקיות זיפלוק ואת חוזק מתיחה של תיקים שטוחים. הלקוח אמר כי דגש זה על איכות הוא סיבה חשובה לבחירת שיתוף הפעולה שלהם.
לאחר הביקור, לשני הצדדים חילופי דברים נוספים. הלקוח אמר כי ביקור זה באתר העניק להם הבנה אינטואיטיבית יותר של יכולות ייצור המוצרים של החברה שלנו ורמת הניהול, וגם חיזק את נחישותם לבצע שיתוף פעולה ארוך טווח עם החברה שלנו. שתי המפלגות הגיעו לקונצנזוס ראשוני על פיתוח מוצרים עוקבים, מפרטים מותאמים אישית ותוכניות רכש בתפזורת.
